Baromètre de la Transformation Digitale via CSC

Barometre_de_la_Transformation_Digitale_01«Face à la Transformation Digitale, comment réagir et exploiter les opportunités induites par cette transformation ? Approche défensive ou offensive ? Adaptation ou réinvention ? Dans quel domaine investir ? Comment aborder le digital face à des collaborateurs de plus en plus acculturés ? Et comment définir une feuille de route pérenne ?

Autant de questions que chaque dirigeant, quelle que soit sa fonction, se doit de se poser pour y apporter des réponses pertinentes !

Cette enquête nationale est le premier Baromètre des tendances et impacts en matière de transformation digitale des organisations. Près de 150 PDG, DG, directeurs marketing et digitaux, DSI, DAF et DRH ont été sondés sur leur perception de l’impact du digital sur leur organisation.

Ces dirigeants ont passé au crible plusieurs domaines clés :

  • la transformation de l’expérience client
  • l’évolution des usages et l’apparition de nouveaux « business models »
  • le nécessaire développement d’une culture digitale auprès des collaborateurs
  • l’amélioration de l’efficacité opérationnelle via la digitalisation des processus opérationnels et de support
  • leurs conséquences en matière de technologies : impacts sur les applications, le big data, le cloud, la mobilité, la cybersécurité…

Premier constat : 9 dirigeants sur 10 se sentent concernés. Et considèrent que le digital impacte fortement, voire très fortement pour plus de 6 sur 10 d’entre eux, le secteur d’activité dans lequel ils interviennent. Deuxième constat : 1 dirigeant sur 2 considère que son organisation n’a pas de stratégie digitale. L’enquête souligne une approche encore trop tactique de ces sujets de transformation digitale, avec un niveau de maturité très hétérogène selon les tailles d’entreprises et les secteurs d’activité. Une approche qui nécessite dans tous les cas une transformation majeure du modèle opérationnel porté notamment par les technologies de nouvelle génération.»

Télécharger le Baromètre de la Transformation Digitale

Voir la vidéo de présentation

Source

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Un leader mondial dans la mise en œuvre de solutions et de services basés sur les technologies de l’information

Source : CSC

Couverture de presse

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La transformation digitale en baromètre

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Président éditeur, Fondation littéraire Fleur de Lys

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